Vi skriver om arbeidsprosesser relatert til markedsføring, kundeservice, salg, prosjektservice og feltservice. Vi skriver også om produktnyheter, samt forretningsutvikling og digitalisering.
Mens dag en satte mer fokus på de store linjene, så er dag to mye mer detaljert på alle områder. Antall parallell sesjoner var langt flere enn dag en. For de med interesse på CRM spesifikt, var dag to langt mer relevant enn dag en. Her følger mine observasjoner fra dagen.
Med to flotte og intense dager, samt norsk aften, gjenstod siste innspurt. Her følger mine observasjoner fra konferansens siste dag:
Første dagen på Microsoft Convergence seminaret er snart over. Her følger noen av dagens høydepunkter og opplevelser.
Hvordan DocuSign virker?
Arbeidsflyt i Dynamics 2013
ProsessPilotene holdt foredrag på CRM dagen med tema: Endringsledelse i salgsorganisasjoner.