Velkommen til ProsessBloggen

Vi skriver om arbeidsprosesser relatert til markedsføring, kundeservice, salg, prosjektservice og feltservice. Vi skriver også om produktnyheter, samt forretningsutvikling og digitalisering.

Microsoft Flow. På mobilen!

Når vi ikke er på oppdrag, forbereder forbedringspotensiale, utvikler nye løsninger eller holder kurs så benytter vi tiden til å oppdatere oss for å stadig øke kompetansen internt. Når det gjelder Microsoft Flow er det faktisk så enkelt at jeg vil si de fleste kan teste det selv.

Ny felttype i Microsoft Dynamics CRM 2016!

Med siste versjon av Dynamics CRM 2016 Online har vi endelig fått mulighet til å definere felt av typen kunde. Dette betyr at vi kan definere et kundetilpasset felt på en hvilken som helst entitet som støtter muligheten til å håndtere enten en kunde (account) eller en kontakt (contact). Dette har tidligere bare vært tilgjengelig som system felter på entitetene kundeemne (Lead) og sak (Incident).

Sider