Vi skriver om arbeidsprosesser relatert til markedsføring, kundeservice, salg, prosjektservice og feltservice. Vi skriver også om produktnyheter, samt forretningsutvikling og digitalisering.
Årets største konferanse med fokus på forretningssystemene til Microsoft er over. @ProsessPilotene var tilstede sammen med om lag 100 andre nordmenn. I alt var det mer enn 5000 deltakere fra 79 land som representerte 2236 organisasjoner. Konferansens hovedgruppe i år var rettet mot beslutningstakere.Her vil vi oppsummere noe hovedpoeng fra konferansen.
Den 18. November 2011, ble ProsessPilotene AS formelt etablert. Dette tilsier at vi har blitt fire år gamle. Vi ønsker derfor å benytte denne sjansen til å takke våre kunder for spennende oppdrag og deres tiltro til oss.
Som en Microsoft Dynamics CRM Online kunde, har du betrodd Microsoft for å beskytte din data. Microsoft verdsetter denne tilliten og bryr seg dypt om ditt personvern og sikkerheten for din data. De har et mål i å ta en lederrolle i bransjen med tanke på personvern, sikkerhet, og overholdelse av praksis. Les mer om hvordan Microsoft er den første store skyleverandøren i verden som har bekreftet å ha vedtatt ISO/IEC 27018, som er verdens første internasjonale ”cloud privacy standard”.
Kartverket har en målsetning om å effektivisere og levere bedre support til sine eksisterende og nye kunder. Et av initiativene er å utvikle et kundesenter som er effektivt og en automatisert løsning for de ansatte. ProsessPilotene er stolte av å annonsere at Kartverket valgte oss for å implementere en slik løsning. Trykk les mer...
Den 13. juli samlet over 15.000 av Microsoft sine Partnere seg fra over 135 land til Microsoft Worldwide Partner Conference i Orlando.
Etterspørselen etter CRM som verktøy og prosessforbedring øker, bekrefter daglig leder i konsulentselskapet ProsessPilotene, Per Kveim. Både offentlige og private virksomheter setter kundehåndtering og optimalisering av arbeidsprosesser på agendaen som aldri før.
Vi ønsker deg en riktig god jul, og godt nytt år.
Den 18 november 2011, ble ProsessPilotene as formelt etablert. Det betyr at vi er blitt tre år gamle i dag. Vi ønsker først og fremst benytte dagen til å takke våre kunder for de oppdrag vi har fått. Dernest ønsker vi å takke våre kompetente ansatte for deres gode innsats og bidrag til vårt selskap.
Med to flotte og intense dager, samt norsk aften, gjenstod siste innspurt. Her følger mine observasjoner fra konferansens siste dag:
Mens dag en satte mer fokus på de store linjene, så er dag to mye mer detaljert på alle områder. Antall parallell sesjoner var langt flere enn dag en. For de med interesse på CRM spesifikt, var dag to langt mer relevant enn dag en. Her følger mine observasjoner fra dagen.